Образец заявления на возврат денег за товар
Каждый покупатель имеет полное право требовать возвратить деньги за приобретённый товар. При вероятности ухудшения своего здоровья по причине некачественного товара, необходимо руководствоваться одним из основных законов, который должен знать потребитель.
Это Закон РФ «О защите прав потребителей». Ссылаясь на такой закон, каждый вправе получать товар хорошего качества. В ином случае пишется заявление на имя организации, которая обязана выплатить стоимость товара.
Потребителю необходимо всего лиши грамотно составить заявление и вернуть покупку товарного вида со всеми ярлыками, если такие имелись.
Как грамотно составить заявление на возврат товара
Для написания заявления нужно выявить причину отказа.
Существуют варианты, согласно которым товар возвращается:
- Плохое качество.
- Необдуманная покупка. Товар после примерки дома может оказаться не очень подходящим по цвету. Есть вероятность, что фасон такой тоже не нравится. В таких случаях товар можно вернуть в магазин. Об этом гласит пункт 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей».
Необходимо помнить о таких товарах, которые магазин принять не сможет.
Правительство РФ установила особые товары, к которым относятся:
- парфюмерия;
- косметика;
- бытовая химия;
- предметы личной гигиены;
- посуда;
- ёмкости для хранения пищевых продуктов;
- текстильные изделия и нижнее белье;
- гражданское оружие;
- животные;
- растения;
- автомобили;
- мебель;
- драгоценные металлы и изделия, которые из них изготавливаются;
- фотоаппаратура, радиоэлектронные товары, телефонные аппараты, электронные игрушки, электробытовые машины и другие технические товары с наличием гарантии;<
- товары для лечения различные болезней;
- непериодические издания.
Через некоторое время был обнаружен изъян, который покупатель не заметил во время покупки. Тогда необходимо знать статью 10 Закона «О защите прав потребителей».
Согласно ей организация, занимающаяся продажей товаров, должна проинформировать покупателя о таких информационных данных приобретаемого продукта:
- состав;
- назначение;
- условия, в которых он хранился;
- дата изготовления;
- место производства;
- противопоказания;
- цена;
- гарантия;
- адрес изготовителя.
Образец заявления на возврат денег за товар
Директору ООО «_____»
(адрес организации)___________
(Ф.И.О руководителя)___________
от (Ф.И.О заявителя) ___________
Паспорт серии ___ номер____
(кем и когда выдан)_____________
(адрес, телефон)____________
ЗАЯВЛЕНИЕ
20 мая 2015г. мной был приобретён товар в вашем магазине, стоимость которого составляет 2300 рублей. Это подтверждается чеком №___от 20.05.15. Спустя некоторое время было выявлено, что он по размеру не подходит. Брюки___________(указывается размер, модель и цвет) оказались велики.
Товар на сегодняшний день имеет товарный вид, соответствующий тому, когда приобретался. Прошу вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере 2300 (две тысячи триста) рублей, согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей».
Прилагается чек, предоставленный продавцом в день покупки.
Дата: 24.05.2015 Подпись:______
Правила составления заявления на возврат денег
При составлении заявления необходимо учитывать следующие факторы:
- Заявление необходимо составлять в двух экземплярах. Это необходимо для того, чтоб у покупателя и продавца находился отдельный экземпляр.
- В адресной строке указывается наименование компании, к которой предъявляется претензия и её адрес. Вписывается фамилия, имя, отчество руководителя. А также ведомость о себе: фамилия, инициалы и адрес проживания. Обязательно отмечаются паспортные данные и контактный номер телефона.
- В основной части заявления указывается причина, возврата. Как указывалось выше, товар возвращают по двум причинам. Если товар возвращается просроченный или бракованный (ненадлежащего качества), то в заявлении необходимо указать статью 21 Закона «О защите прав потребителей». Товар хорошего качества, но не подошедший по каким-либо причинам, требует в заявлении записи о статье 25 Закона «О защите прав потребителей».
- Указывается дата и адрес магазина.
- Товару важно дать небольшое описание. Необходимо указать размеры, цвет, фасон и прочие характеристики, которые соответствуют определённому товару.
- Важно наличие чека, который предоставил магазин при покупке товара.
- Внизу документа ставится дата написания заявления и подпись покупателя.
Когда можно вернуть товар в магазин?
Товар, который по причине того, что он перестал нравиться покупателю, возвращается организации в течение 14 дней. Отсчёт ведётся со дня осуществления покупки.
При возврате товара плохого качества (ненадлежащего), покупатель может требовать:
- Оформить возврат. При этом покупателю возмещаются денежные средства.
- Замену товара.
- Чтоб организация несла материальную ответственность за ремонт товара.
Заявление на возврат товара: реквизиты, элементы, форма
Основными элементами и реквизитами при составлении заявления на возврат денег за товар являются:
- Название организации и её юридический адрес, фамилия, инициалы руководителя.
- Основные данные покупателя: фамилия, инициалы, паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон.
- Обстоятельства, при которых осуществлялась покупка.
- Описание товара.
- Причина, по которой возникла необходимость возврата денег за товар.
- Дата написания договора.
- Подпись.
Возврат денег за товар магазином осуществляется путём выплаты наличными через кассу магазина или банковским переводом. Если покупатель выбрал последний вариант, то необходимо указать реквизиты банка.
Заявление на возврат денег за товар необходимо составлять в правильной форме:
- Прилагать к заявлению кассовый чек.
- Указывать в заявлении время первой примерки и причину, по которой товар не подошёл.
- Просьба о рассмотрении претензии.
Следуя всем вышеуказанным рекомендациям, покупатель станет осведомлён о соблюдении необходимых мер для возврата денег за товар.
А чтоб этого избежать, рекомендуется при покупке товара внимательно рассматривать его на наличие дефектов, что сэкономит личное время на процесс обмена.
Комментарии
Написать комментарий
Нажимая "Отправить комментарий" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
WOW just what I was searching for. Came here by searching for of
Excellent pieces. Keep posting such kind of information on your blog.
Im really impressed by your blog.
Hi there, You’ve done an incredible job. I will certainly
digg it and for my part recommend to my friends.
I am confident they’ll be benefited from this site.
I was recommended this blog via my cousin. I am no longer positive whether this put up is written through him as no one else recognise such specific about
my difficulty. You are incredible! Thank you!
Excellent post. I was checking continuously this blog and I’m impressed!
Very useful info specially the last part 🙂 I care for
such info a lot. I was looking for this certain info for a very long time.
Thank you and good luck.
You really make it seem so easy together with your presentation however I
find this matter to be really something that I feel I
would by no means understand. It kind of feels too complicated and very extensive for me.
I’m taking a look forward for your subsequent put up, I’ll
try to get the hang of it!
Good day! This is my first comment here so I just wanted to
give a quick shout out and say I genuinely enjoy reading through your blog posts.
Can you suggest any other blogs/websites/forums that cover the same topics?
Thanks!
When I originally commented I clicked the «Notify me when new comments are added»
checkbox and now each time a comment is added I get several emails with the same comment.
Is there any way you can remove people from that service?
Cheers!
I loved as much as you will receive carried out right here.
The sketch is tasteful, your authored material stylish.
nonetheless, you command get bought an shakiness over that you wish be delivering the following.
unwell unquestionably come more formerly again as exactly the same nearly very often inside case you shield this increase.
Great work! That is the type of information that should be shared across the internet.
Disgrace on the seek engines for not positioning this put up upper!
Come on over and visit my site . Thank you =)
Hello there, I found your web site by the use of Google even as looking for a related topic,
your site came up, it seems great. I’ve bookmarked it in my google bookmarks.
Hello there, just changed into aware of your weblog thru Google, and
located that it’s truly informative. I’m going to be careful for brussels.
I will be grateful if you proceed this in future. A lot
of people shall be benefited out of your writing. Cheers!
Howdy! Someone in my Facebook group shared this website with us so I came to check it out.
I’m definitely loving the information. I’m bookmarking and will be tweeting this to my followers!
Exceptional blog and terrific design and style.
Great post. I was checking constantly this blog and I am inspired!
Very useful info specifically the ultimate section :
) I take care of such info a lot. I used to be looking for this
certain info for a very long time. Thanks and good luck.
Amazing! This blog looks just like my old one! It’s on a entirely different topic but
it has pretty much the same layout and design. Great choice
of colors!
herbal ed
buy generic ed pills online how to fix ed natural treatment for ed
cialis\’ grapefruit cialis cialis cheapest price
erectile dysfunction medications ed cures buy prescription drugs from india
egg withdrawal ivermectin how to buy ivermectin ivermectin dosage for cats ear mites
maximum dose of ivermectin ivermectin for guinea pig lice stromectol 6 mg dosage
50mg prednisone tablet buy prednisone online prednisone 10mg for sale
ivermectin child dose stromectol coronavirus ivermectin 1 dosage for dogs
women taking cialis cialis cialis and depoxitine
Hello Dear, are you genuinely visiting this website on a regular basis, if so then you
will absolutely get fastidious know-how.
generic propecia for cheap without precscription buy propecia propeciaforlesscom
This post is priceless. Where can I find out more?
buy propecia cheap propecia for hair loss how much is propecia
top ed pills new treatments for ed the best ed pill
is ivermectin safe for dogs ivermectin dosage scabies ivermectin 6 tablet
ivermectin merck ivermectin pediatric dosing durvet ivermectin horse paste
ivermectin fleas ivermectin toxicity in dogs ivermectin for snake mites
pig wormer ivermectin heartgard plus ivermectin pyrantel ivermectin shampoo
I am truly glad to read this blog posts which includes lots of useful facts,
thanks for providing such statistics.
india pharmacy mail order online pharmacy india legitimate online pharmacies india
buy ed pills online top rated ed pills medications for ed